Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons dans tout le Maroc. La livraison standard coûte 35 MAD et elle est offerte à partir de 600 MAD d’achat. Pour connaître le délai exact pour votre ville, écrivez-nous sur WhatsApp.
Comment puis-je payer ?
Le paiement se fait à la livraison, en espèces, auprès du livreur. Vous ne payez rien à l’avance.
Puis-je commander des lunettes avec mon ordonnance ?
Oui. Sur la fiche d’une monture de vue, renseignez la sphère, le cylindre, l’axe de chaque œil ainsi que votre écart pupillaire. Si vous n’avez pas votre ordonnance sous la main, cochez la case prévue et envoyez-la nous par WhatsApp après la commande.
Quels types de verres puis-je choisir ?
Selon les modèles, vous pouvez choisir des verres de vue, des verres solaires ou des verres anti-lumière bleue, destinés à un usage prolongé devant les écrans. Le choix se fait directement sur la fiche produit.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles avec les mesures de la monture. Trois chiffres sont aussi gravés à l’intérieur de la branche de vos lunettes actuelles (par exemple 52 □ 18 – 140) : comparez-les avec ceux de la monture qui vous intéresse.
Les lunettes pour enfants existent-elles ?
Oui, nous proposons des lunettes de soleil et des montures de vue pour enfants, avec des mesures adaptées indiquées sur chaque fiche.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un e-mail de confirmation après votre commande. Pour toute question sur son avancement, écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant votre numéro de commande.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Si votre commande ne vous convient pas ou présente un défaut, contactez-nous d’abord par WhatsApp en indiquant votre numéro de commande. Nous trouverons ensemble la meilleure solution.
Comment vous contacter ?
Le plus simple est WhatsApp : +212 6 70 40 15 83.